“對(duì)房(fáng)地産行業而言，線上售房(fáng)會成爲越來(lái)越重要的(de)輔助手段，但不能代替線下(xià)，還(hái)是會以線下(xià)銷售爲主。”4月(yuè)10日，由《中國經營報》、中經未來(lái)、智金未來(lái)、微吼聯合推出《疫情之後購(gòu)房(fáng)需求變局及預測》線上沙龍，與會嘉賓在直播中如是稱。

受疫情的(de)影(yǐng)響，2月(yuè)份全國售樓處全部關閉，促使房(fáng)企将目光(guāng)轉向線上銷售，催生VR看房(fáng)、直播賣房(fáng)、網上購(gòu)房(fáng)等銷售形式。随著(zhe)疫情形勢的(de)緩解，各地複工複産的(de)推進，售樓處逐步恢複營業狀态，線上售房(fáng)該何去何從？

克而瑞研究中心監測數據顯示，疫情發生之後，全國TOP200房(fáng)企中有143家房(fáng)企重啓或開放了(le)線上售樓處。另外，在線上售樓處項目覆蓋上，規模房(fáng)企基本可(kě)做(zuò)全覆蓋。不過從實際成交量看，線上銷售難以彌補當下(xià)線下(xià)實體銷售業績的(de)下(xià)滑。

另有統計數據顯示，疫情發生以來(lái)，全國已有超過5000多(duō)位房(fáng)地産銷售人(rén)員(yuán)踏入直播平台，變身主播，開啓“雲賣房(fáng)”。

對(duì)此，天恒集團地産運營事業部總經理(lǐ)周興表示，随著(zhe)5G技術的(de)推廣應用(yòng)和(hé)國家5G戰略實施，所有行業，包括房(fáng)地産業數字化(huà)是曆史必然趨勢。對(duì)房(fáng)地産而言，線上售房(fáng)作爲一種展示方法，将成爲越來(lái)越重要的(de)輔助銷售手段。

“線上營銷、線上看房(fáng)不會完全改變房(fáng)地産營銷方式，也(yě)不會改變客戶的(de)購(gòu)買邏輯。但是它的(de)發展趨勢是不可(kě)逆的(de)，并且會極大(dà)地提升客戶的(de)體驗和(hé)交互，降低開發商成本。”中國金茂控股集團有限公司營銷總經理(lǐ)李峰則表示。

李峰認爲，技術進步催發消費習(xí)慣的(de)改變可(kě)能對(duì)房(fáng)地産帶來(lái)更多(duō)變化(huà)，特别是房(fáng)地産營銷。目前各房(fáng)企都在開發線上平台。雖然産品呈現不同的(de)特點，但線上交互是一個(gè)必然趨勢。相對(duì)其他(tā)行業，房(fáng)地産業受互聯網影(yǐng)響較小，是因爲房(fáng)地産是大(dà)宗商品，屬于低頻(pín)消費，購(gòu)房(fáng)者消費習(xí)慣很難改變。

此外，李峰預測，此次疫情中，房(fáng)地産線上營銷的(de)快(kuài)速發展和(hé)應用(yòng)，提高(gāo)了(le)客戶的(de)體驗感和(hé)滿意度，以後的(de)看房(fáng)模式将會發生變化(huà)。未來(lái)，購(gòu)房(fáng)者現場(chǎng)看房(fáng)用(yòng)時(shí)将會減少，線上售房(fáng)模式能提供的(de)效率和(hé)體驗感将越來(lái)越高(gāo)。

但是，在談論線上售房(fáng)的(de)未來(lái)趨勢時(shí)，與會嘉賓則表示，房(fáng)地産的(de)特性決定了(le)線上售房(fáng)無法代替線下(xià)售房(fáng)，線下(xià)銷售仍然是主流。

周興分(fēn)析稱，房(fáng)産有三個(gè)特性：第一，是不動産，不可(kě)移動；第二，房(fáng)産的(de)金額、交易标的(de)額大(dà)；第三，每個(gè)樓盤都具有獨特性。由于房(fáng)産這(zhè)三個(gè)特性，所以購(gòu)房(fáng)需要到現場(chǎng)觀看、了(le)解，線下(xià)銷售環節必不可(kě)少，而線上售房(fáng)卻不能完全滿足購(gòu)房(fáng)者需求。不過，由于線上售房(fáng)的(de)輔助作用(yòng)，今後購(gòu)房(fáng)者實地看房(fáng)的(de)次數可(kě)能會減少。

“經曆過這(zhè)次疫情，房(fáng)地産線上營銷的(de)作用(yòng)肯定是有，但房(fáng)子對(duì)于我們來(lái)說是一件大(dà)宗商品，僅僅通(tōng)過線上營銷取得(de)銷售突破也(yě)是有限的(de)，需要線上和(hé)線下(xià)配合。”珠江投資股份華北(běi)公司營銷中心總經理(lǐ)陳浩宇表示，未來(lái)線上營銷會更直接、更豐富，也(yě)需要祭出更多(duō)的(de)“打法”。

來(lái)源：中國經營網